5月 09, 2011

風險管理

在風險對專案造成威脅前,針對風險來源建立一個平衡、整合的策略,

並且進行監督、控制。主要有六個階段:

1. 風險識別:找出風險來源,足以影響專案成敗的關鍵
(a) 人員風險,重要人員離職,缺乏可接任人選。
(b) 技術風險,使用錯誤或者不熟悉的技術。
(c) 市場風險,競爭對手提出新產品,新的技術。
(d) 顧額風險,客人不斷變更需求,或者是配合度不佳。
2. 風險評估:評量風險發生機率,以及風險後波及範圍。

3. 風險分級:依照風險的危害層級進行劃分,針對風險大者進行列管。

4. 風險處理:針對列管的風險,專門擬定一套措施,來消弭風險。

5. 風險減緩:使用有效方法來降低風險
(a) 風險避免:不行事可能產生風險的事情 (消極)
(b) 風險分散:將高風險的任務,交由不同單位執行 (雞蛋分籃放)
(c) 風險轉移:對於自身無力完成的工作,轉交由其他組織來進行。
6. 風險追蹤:風險會隨著專案的進行而變動,會新增消失。管理者要定期分析。

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